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L'année 2023 a été marquée par une nette augmentation des sollicitations du grand public, avec 16 433 plaintes traitées par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (+ 35 % par rapport à 2022). La CNIL a également été destinataire de 20 810 demandes d'exercice des droits indirect via l'ouverture d'un téléservice dédié (+ 217 % en un an).
En 2023, la Commission nationale de l'informatique et des libertés a notamment enrichi sa stratégie d'accompagnement des professionnels, dans leur démarche de conformité, en se focalisant sur l'intelligence artificielle. Elle a également poursuivi une activité répressive soutenue en menant 340 contrôles, sur la base de plaintes ou de sa propre initiative, avec un total de 36 amendes prononcées pour un total de plus de 89 millions d'euros.
